Vous souhaitez lui offrir de l’équipement motard (casque, blouson, pantalon, bottes..) pour Noël, mais vous avez un doute sur la taille ?

Pas de panique ! Pour tout achat passé entre le 1 et le 23 décembre, La Bécanerie vous offre la possibilité d’échanger vos produits jusqu’au 9 janvier inclus !

Faites vos cadeaux en toute sérénité ! 


 Retour et échange 

Pour tout achat de produit équipements motard (casque, blouson, pantalon, bottes.. ) entre le 1 et le 23 décembre 2017 peuvent faire l’objet d’un retour jusqu’au 9 janvier 2018 (sous réserve que les conditions suivantes soient respectées :


  Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état


  Les équipements (casques, blousons etc…) n’ont pas été portés, ni salis et possèdent toujours leurs étiquettes.



Comment retourner mon colis?

  Je me suis trompé de taille lors de ma commande*
1** 

 

 

 

Par internet : Je contacte La Bécanerie par le formulaire de contact

Par téléphone : Je contacte le service client pour faire part de mon intention de retourner un ou plusieurs produits.

Si vous avez déjà contacté nos services et validé votre retour, passez à l’étape 2.

2

 

 

 

  • Je protège les produits et les emballe dans un conditionnement cartonné. Je joins également ma facture ou mon BL sur lequel j’inscris mon numéro de commande, les raisons du retour, le véhicule concerné (pour les pièces) et j’indique si je souhaite un échange ou un avoir.
  • J’envoie le colis par Colissimo. Je conserve précieusement le numéro de suivi de La Poste.
3 Je reçois une réponse de La Bécanerie sous 48h.

 

*les frais de retour restent à votre charge.

**Sans cette prise de contact, aucune validation de retour ne pourra vous être communiquée.

Le colis doit être envoyé à l’adresse suivante:

La Bécanerie
265 rue du Grand Gigognan – ZI Courtine
84000 Avignon

Dès réception de votre colis, notre SAV se chargera de vous recontacter.